El presente decálogo ha sido elaborado a partir de las reflexiones e intercambio de experiencias y pareceres del curso:

“Taller sobre innovación administrativa. Simplificando trámites a través de la mejora continua de procesos en la administración local” celebrado los días 2, 3 y 4 de abril de 2014 en Bilbao dentro del Plan de formación transversal 2014

http://www.eudel.net/es/publicaciones/libros_electronicos/decalogo_sobre_innovacion_y_simplificacion_administrativa

Fermin Cerezo, ¡eres un crack!!!